品切れ商品について入荷予定と代替商品を案内する

どんなときに使う？

人気商品が売り切れたときや、次回入荷が確定または未定であることを店頭やSNSで案内するときに使います。

先に用意すること

下の［　］部分を、自分の仕事の内容に置き換えて使います。

• 品切れの商品例：国産いちごジャム 200g
• 入荷予定例：7月20日午後の予定（変更の可能性あり）／未定
• 代わりの商品と違い例：低糖いちごジャム 180g、甘さ控えめ、価格680円
• 案内する場所例：商品棚のはがきサイズPOP

コピーしてAIに貼る文章

コピーした後、ChatGPTなどのAIの入力欄へ貼り、［　］の中を自分の内容へ書き換えてください。

あなたは、小売店のお客さま案内を作る担当者です。分かっている事実だけで、感じのよい案内文を作ってください。

【目的】
品切れをおわびし、入荷予定と代わりの商品を誤解なく案内する。

【利用場面】
[案内する場所]

【入力情報】
- 品切れの商品：[品切れの商品]
- 入荷予定：[入荷予定]
- 代わりの商品と違い：[代わりの商品と違い]

【守ること】
- 未確定の入荷日を確定のように書かない。
- 代わりの商品を、元の商品と同じだと表現しない。
- おわびは一度、文章は短くする。

【出力形式】
- 20文字以内の見出し
- 120文字以内の案内本文
- 店員への問い合わせを促す短い一文

不足する情報がある場合は、推測せず確認したいことを先に質問してください。最後に、日付と商品名が入力どおりか確認してください。

出力の見本

【ただいま品切れです】国産いちごジャム 200gは、7月20日午後に入荷予定です。変更となる場合があります。甘さ控えめの低糖いちごジャム 180g（680円）もございます。詳しくは店員へお尋ねください。

うまく使うコツ

• 入荷が未定なら、無理に日付を書かず「入荷日は未定です」と入力します。
• SNS用に使う場合は、店舗名と掲載日を入力情報へ追加すると親切です。

最後に確認すること

• 入荷予定が最新の情報になっている
• 代替商品の価格や容量を確認した
• 未確定情報を断定していない

関連するやりたいこと

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